Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği, Mesleki Deneyim, Risk Yönetimi, Finans, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Aile Bireyleri ve Yakın Bilgisi
|
Kredi kartı başvurusunun alınması ve değerlendirilmesi
Kredi kartı ürün ve hizmetlerinin sunulması
Kredi kullandırma, değerlendirme, tahsis ve kredi izleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
|
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verileriniz işlenmesi zorunlu olması
|
Kimlik, İletişim, Mesleki Deneyim, Müşteri İşlem, Görsel ve İşitsel Kayıtlar
|
Müşterilerimizin tanınması, kimlik tespit ve teyit işlemlerinin yapılabilmesi
Müşteri bilgilerinin doğru, tam ve güncel olmasının sağlanması
|
Bankanın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
|
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi
|
Teminatlandırma sürecinin yürütülmesi
|
Bankanın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması halinde
|
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Pazarlama
|
Kredi kartı ödül, puan ve indirimlerinin uygulanması
|
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verileriniz işlenmesi zorunlu olması
|
Kimlik, İletişim, Hukuki İşlem ve Uyum, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, İşlem Güvenliği, Aile Bireyleri ve Yakın Bilgisi
|
Sözleşme süreçlerimizin yürütülmesi
|
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
|
Kimlik, İletişim, Lokasyon, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği, Mesleki Deneyim, Risk Yönetimi, Finans, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Talep ve Şikâyet Yönetimi Bilgisi, Denetim ve Teftiş Bilgisi, Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi, Aile Bireyleri ve Yakın Bilgisi
|
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
|
Bankanın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
|
Kimlik, İletişim, Lokasyon, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği, Mesleki Deneyim, Risk Yönetimi, Finans, Pazarlama, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Talep ve Şikâyet Yönetimi Bilgisi, Denetim ve Teftiş Bilgisi, Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi
|
İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerinin alınması ve değerlendirilmesi, analizlerin yapılması
|
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verileriniz işlenmesi zorunlu olması
Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirebilmesi için zorunlu olması
|
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği, Risk Yönetimi, Finans, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Talep ve Şikâyet Yönetimi Bilgisi, Denetim ve Teftiş Bilgisi
|
Banka sistemlerinin alt yapı, bakım onarım ile analiz ve geliştirme süreçlerinin gerçekleştirilmesi
Kullanıcı testleri süreçlerinin yürütülmesi ve testlerin raporlanması
Bankamız bilgi sistemleri ve işlem güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Banka operasyon güvenliğinin sağlanması
|
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verileriniz işlenmesi zorunlu olması
Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirebilmesi için zorunlu olması
|
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Görsel ve İşitsel Kayıtlar
|
Kurumsal iletişim ve etkinlik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri memnuniyeti ve deneyimi, anket ve analiz çalışmalarının gerçekleştirilmesi
|
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verileriniz işlenmesi zorunlu olması
Açık rızanızın bulunması halinde
|
Kimlik, İletişim, Lokasyon, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği, Mesleki Deneyim, Risk Yönetimi, Finans, Pazarlama, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Talep ve Şikâyet Yönetimi Bilgisi, Denetim ve Teftiş Bilgisi, Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi
|
Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
|
Bankanın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması halinde
|
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Finans
|
Bütçe, finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
|
Bankanın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verileriniz işlenmesi zorunlu olması
|
Kimlik, İletişim, Lokasyon, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği, Mesleki Deneyim, Risk Yönetimi, Finans, Pazarlama, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Talep ve Şikâyet Yönetimi Bilgisi, Denetim ve Teftiş Bilgisi, Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi, Aile Bireyleri ve Yakın Bilgisi
|
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
Yasal düzenlemeler ve mevzuattan kaynaklı yükümlülükler kapsamında yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara (BDDK, Bankalar Birliği Risk Merkezi, MASAK, BKM, Mahkemeler vb.) bilgi verilmesi, raporlama yapılması
|
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması halinde
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verileriniz işlenmesi zorunlu olması
Bankanın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
|
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Risk Yönetimi, Finans, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi
|
Bankamız alacaklarının tahsili, idari veya kanuni takip işlemleri
|
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması halinde
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verileriniz işlenmesi zorunlu olması
Bankanın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
|
Finans, İletişim, Kimlik, Mesleki Deneyim, Müşteri İşlem, Pazarlama
|
Müşteri hizmet standardı ve buna bağlı sunulacak ürünlerin belirlenmesi için segment çalışması yapılması
Ürün ve hizmetlerin sunulmasına ilişkin stratejilerin belirlenmesi veya geliştirilmesi
|
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verileriniz işlenmesi zorunlu olması
|
Kimlik, İletişim, Lokasyon, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği, Mesleki Deneyim, Risk Yönetimi, Finans, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Talep ve Şikâyet Yönetimi Bilgisi, Denetim ve Teftiş Bilgisi, Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi
|
Risk yönetimi ve denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
|
Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
|
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Mesleki Deneyim, Risk Yönetimi, Pazarlama, Finans, Lokasyon, Aile Bireyleri ve Yakın Bilgisi
|
Pazarlama süreçlerimizin yürütülmesi
Ürün veya hizmetlerimize bağlılık oluşturulması
Çapraz satış, dijital ve/veya diğer mecralarda pazarlama ve tanıtım/reklam aktivitelerimizin yürütülmesi
Kampanya veya promosyon düzenlenmesi
Veri analitiği ve modelleme çalışmalarının gerçekleştirilmesi
Banka’nın iştiraki olan/işbirliği içerisinde bulunduğu/aracılık ettiği ve acentesi olduğu kuruluşlarca ve/veya birlikte sunulan ürün ve hizmetlerin tanıtımının yapılması, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyeti ve bağlılığının artırılması
|
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verileriniz işlenmesi zorunlu olması
Açık rızanızın bulunması halinde
|
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Mesleki Deneyim, Risk Yönetimi, Pazarlama, Finans, Lokasyon, Aile Bireyleri ve Yakın Bilgisi
|
Kişiye özel pazarlama (Profilleme, hedefleme, ön onaylı limit atama vb.) faaliyetlerimizin yürütülmesi ve tanıtım aktiviteleri
|
Açık rızanızın bulunması halinde
|
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği, Mesleki Deneyim, Risk Yönetimi, Finans, Pazarlama, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Talep ve Şikâyet Yönetimi Bilgisi, Denetim ve Teftiş Bilgisi, Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi, Aile Bireyleri ve Yakın Bilgisi
|
Banka’nın iştiraki olan/işbirliği içerisinde bulunduğu/aracılık ettiği ve acentesi olduğu kuruluşlarca ve/veya birlikte sunulan ürün ve hizmetlerin sunulması ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi
|
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için verileriniz işlenmesi zorunlu olması
|